Les cookies sont des petits fichiers déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de votre visite ou de la consultation de publicités, aussi bien sur notre site Internet que sur notre application mobile. Nous utilisons ces fichiers notamment pour améliorer votre expérience d’achat, vous identifier et accéder à votre compte, gérer votre panier de commande, mémoriser vos consultations ou encore personnaliser les offres que nous vous proposons et les publicités que vous visualisez sur notre site ou en dehors.
Il existe deux types d’émetteurs de cookies sur notre site Internet et notre application mobile :
Les cookies de Nutrivance : Il s'agit des cookies déposés par Nutrivance (ou par ses prestataires pour le compte de Nutrivance) sur votre terminal pour les besoins du fonctionnement optimal de notre site internet, l'optimisation et la personnalisation de nos services sur le site et l’application mobile.
Les cookies tiers : Ces cookies sont déposés par des sociétés tierces (ex : régie publicitaire ou partenaires) notamment afin d'identifier vos centres d'intérêt au travers des produits consultés ou achetés sur notre site. Ces derniers permettent une personnalisation de l'offre publicitaire qui vous est adressée sur notre site ou en dehors de notre site. Ils peuvent être déposés à l'occasion de la navigation sur notre site ou lorsque vous cliquez dans les espaces publicitaires de notre site.
Il existe différentes typologies de cookies, répondant chacun à des finalités différentes :
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site :
Ces cookies permettent d’utiliser les fonctionnalités de base de notre site et application mobile (ex : inscription ou accès à votre compte en ligne, contenu de votre panier de commande, etc.). Il s’agit des cookies strictement nécessaires à la fourniture du service de communication en ligne qui améliorent l’utilisation et la performance de notre site Internet et de notre application mobile et sans lesquels ceux-ci ne peuvent être utilisés de manière fonctionnelle. Aucun consentement préalable n’est nécessaire avant le dépôt de ces cookies.
Les cookies pour personnalisation de votre expérience :
Les cookies fonctionnels permettent d'améliorer votre expérience utilisateur, notamment en retenant diverses informations relatives à l’utilisation de notre site internet et application mobile. Ils permettront une adaptation de la manière dont le site se comportera ou s’affichera lors de vos prochaines connexions : ex : enregistrement des derniers produits consultés, sauvegarde de votre panier d’achat, votre langue préférée, la région dans laquelle vous vous situez…
Les cookies analytiques ;
Ces cookies nous permettent d’établir des statistiques de fréquentation et des mesures d’audience de notre site et application mobile. Ces éléments nous permettent, par une meilleure connaissance de l’utilisation de notre site et application mobile, d’en améliorer l’intérêt, l’ergonomie et le fonctionnement.
Les cookies publicitaires :
Les cookies publicitaires permettent à Nutrivance ou à ses partenaires de vous présenter ou vous adresser des offres publicitaires plus pertinentes car mieux adaptées à vos centres d’intérêts sur notre site ou en dehors de notre site lors de votre navigation sur Internet. Ils sont également utilisés pour aider à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire. Le refus de dépôt de ce type de cookies n’a aucun impact sur l’utilisation de notre site Internet et de notre application mobile et n’empêche pas l’affichage de la publicité non ciblée.
Le cas spécifique du retargeting :
Nutrivance, via ses partenaires, utilise des fonctionnalités de ciblage avancées. Ce mécanisme permet, via des associations de données, d’afficher des publicités lors de votre navigation en dehors de notre site ou de vous envoyer des mails ciblés suite à la consultation de produits sur notre site. Ces fonctionnalités rendues possibles par l'utilisation de cookies sont proposées par des partenaires, pour vous présenter des publicités mieux adaptées à vos besoins et en lien avec votre comportement récent sur notre site.
Les cookies de reconnaissance de vos appareils :
Nous utilisons certains cookies et partageons des informations non directement identifiantes pour lier entre eux les différents terminaux et/ou environnements (ordinateurs, téléphone portable ...) à partir desquels vous consultez le site afin de vous offrir une expérience cohérente et harmonisée quelle que soit la manière dont vous vous naviguez.
Hormis les cookies de navigation et d’autres exceptions fixés par la loi, la réglementation impose le recueil de votre consentement préalable, libre, spécifique et univoque avant tout dépôt de cookies sur votre terminal.
Ainsi, Nutrivance met à votre disposition différents moyens permettant d’obtenir votre consentement préalable et d’opérer vos propres choix de paramétrage de dépôt des cookies.
Lors de votre première connexion sur notre site internet ou sur notre application mobile, et à tout moment lors de vos connexions futures, Nutrivance vous permet d’exprimer votre consentement ou vous permet d’effectuer vos choix de paramétrage via la mise à disposition d’un module de gestion des cookies. Ce dernier vous permet de paramétrer vos préférences de dépôt de cookies, soit de manière générale, soit par finalités ou encore individuellement par partenaires.
Ce module de gestion est accessible directement sur chaque page de notre site internet « Gérer mes cookies »
Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur internet et/ou système d’exploitation de votre mobile de manière à ce que des cookies soient déposés ou non dans votre terminal, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre navigateur internet et/ou système d’exploitation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.
La configuration de chaque navigateur internet et système d’exploitation est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Outre votre droit de revenir à tout moment sur votre consentement à ce que tel ou tel cookie soit déposé sur votre terminal, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité de vos données ou vous pouvez vous opposer au traitement de vos de données (ou en demander la limitation), ou bien encore, vous pouvez définir le sort de vos données post mortem.
Ces droits peuvent être exercés, en justifiant de votre identité, soit par voie postale (Nutrivance - Pl. des Martyrs 5, 6040 Charleroi, Belgique), soit par voie électronique (nutrivance@skynet.be)
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